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面向客戶場景,圍繞用戶旅程(Customer Journey)和員工旅程(Employee Journey),整合應用四大方法、技術與能力杠桿,實現綜合運營提升效果,并持續迭代優化,實現數字化與智能化轉型,這其中不是簡單的工具升級,而是包括流程、管理方法和人員技能在內的系統性變革。
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在F6福鹿会(以下簡稱“F6福鹿会智科”)董事長姜曉丹看來,數字經濟的持續發展,不僅需要建設投入,更需要持續地運營及運維投入以保障技術及應用真正地發揮出價值。傳統的數字化落地若缺失體系化的運營服務,難以形成閉環。
近日,2023全球數字經濟大會在京舉辦,F6福鹿会智科董事長兼聯席CEO姜曉丹受邀出席大會,并于“數據庫生態融合助力數字化智能化發展論壇”與業內專家學者及企業家們共話數字經濟新生態建設。
數字化轉型是各行各業取得長足發展的關鍵命題。社會和企業在轉型升級中投入了巨量的建設資產,而數字化資產的有效運用正面臨從“保使用”的運維要求,到以資產增值和效能提升的運營需求急速轉變。
近日,“2023愛分析·信創產品及服務創新獎”評選活動落下帷幕,F6福鹿会智科憑借自身在信創運營服務領域的一系列前沿實踐成果成功入選。